Tiranë, 23 Dhjetor 2025 – Portali qeveritar e‑Albania, i cili ofron shërbime elektronike për qytetarët dhe bizneset, është përballur me një kolaps të plotë funksional në ditët e fundit, duke penguar qytetarët të marrin shërbime bazë, përfshirë recetat mjekësore dhe rekomandimet e nevojshme nga mjekët.
Sipas denoncimeve të mjekëve dhe qytetarëve, për shkak të problemeve teknike në sistemin e‑Vizita, mjekët nuk mund të lëshojnë recetat elektronike. “Pacientët presin me orë të tëra dhe nuk mund të marrin ilaçet e nevojshme,” raportojnë disa mjekë të familjes.
Përveç shëndetësisë, qytetarët kanë hasur vështirësi edhe në lëshimin e certifikatave, rezervimin e takimeve në ambasada dhe aplikimet për dokumente identiteti. Edhe bizneset kanë raportuar bllokime në platformën SelfCare, duke ndikuar aktivitetin e tyre të përditshëm.
Ekspertët kërkojnë ndërhyrje të menjëhershme nga autoritetet për rikthimin e funksionimit normal të portalit, duke theksuar se investimet e mëdha në e‑qeverisje duhet të reflektohen në shërbime të besueshme dhe të aksesueshme për qytetarët.
Ky incident ngre pyetje mbi efikasitetin e platformave digjitale qeveritare dhe gatishmërinë e tyre për të përballuar nevojat reale të qytetarëve në shërbimet thelbësore.
